تأخرمايكروسوفت كثيرا للحاق بركب آبل وغوغل اللتين تزودان 99% من الهواتف الخلوية في العالم بنظاميهما. جعلها تتخلى عن نظامها لتشغيل الهواتف الذكية ويندوزفون،هذا النظام الصادر سنة 2010 تحت اسم "ويندوز فون 8.1" لتركز بالتالي على نظام "ويندوز 10" وخدمات الحوسبة السحابية. ولم ينجح "ويندوز فون" فعلا في استقطاب قاعدة واسعة من المستخدمين، خصوصا بسبب قلة التطبيقات التي تتماشى مع هذا النظام، إذ يفضل المطورون التركيز على "أندرويد" و"آي او اس".وبالرغم من التوقف عن تحديث "ويندوز فون"، لا تنسحب "مايكروسوفت" تماما من قطاع الهواتف الخلوية، إذ إن نظام التشغيل ويندوز 10"الصادر سنة 2015 يتكيف في نسخته للأجهزة المحمولة مع بعض الهواتف الذكية.